Il soggiorno minimo per le prenotazioni realizzate tramite NekaPrenotazioni è di 2 notti, eccetto Pasqua e ponti quando è di 3 o 4 notti - a seconda del numero di giorni festivi in ciascun caso - o se diversamente stabilito dal proprietario della struttura.
In NekaPrenotazioni ogni struttura ha la possibilità di stabilire un minimo di notti in diverse epoche dell'anno.
Per le prenotazioni effettuate 72 ore prima dell'arrivo presso la struttura, il cliente dovrà pagare il 100% all'atto della conferma della prenotazione, salvo nelle strutture in cui non sia richiesto l'anticipo. Quando la prenotazione è effettuata direttamente presso l'ufficio di Nekatur, il pagamento deve essere effettuato in contanti, tramite bonifico bancario al numero di conto del proprietario oppure il cliente deve fornire i dati della propria carta di credito affinché il proprietario possa procedere ad addebitare l'anticipo o conservarlo quale garanzia, a seconda delle condizioni specifiche della struttura prescelta.
Le prenotazioni devono essere effettuate come minimo 48 ore prima della data di arrivo.
La prenotazione non è definitiva fino al pagamento dell'anticipo secondo le condizioni stabilite per ogni struttura e alla ricezione della conferma della stessa da parte della centrale.
Il pagamento dell'anticipo deve essere effettuato secondo le modalità stabilite per ogni struttura; per il pagamento tramite bonifico bancario al numero di conto indicato da NekaPrenotazioni, nella causale deve essere indicato il nome della persona che effettua la prenotazione preliminare. Il saldo restante sarà pagato al proprietario o al responsabile della struttura all'atto della presentazione della fattura.
Se il proprietario della struttura accetta la carta di credito quale garanzia, in caso di annullamento della prenotazione, il medesimo avrà diritto di addebitare la percentuale dell'anticipo stabilita in queste condizioni.
L'anticipo richiesto è il seguente (percentuale rispetto all'ammontare totale della prenotazione):
- 1 notte o estensione della prenotazione: 100% dell'ammontare totale dei servizi prenotati.
- Soggiorni di 2 giorni o più: 50% dell'ammontare totale dei servizi prenotati.
- Soggiorni con data di arrivo entro meno di 72 ore: 100% dell'ammontare totale dei servizi prenotati.
In caso di richiesta di versamento dell'anticipo, se quest'ultimo non viene effettuato entro il termine stabilito (48 ore), la prenotazione preliminare scade ed è considerata annullata.
Il pagamento del saldo sarà effettuato direttamente presso la struttura alla fine del soggiorno o all'arrivo (se così lo stabilisce la normativa interna della struttura).
Nel caso eccezionale in cui la prenotazione sia di una sola notte, sarà richiesto il versamento del 100% della prenotazione, IVA inclusa.
Il cliente è l'unico responsabile esclusivo della corretta dichiarazione del numero totale di persone che occuperanno la struttura. Il proprietario o NEKAPRENOTAZIONI potranno rifiutarsi legalmente di accettare l'entrata di altre persone non dichiarate oppure sloggiarle.
Se nella struttura sono ammessi animali, il cliente è l'unico responsabile esclusivo della corretta dichiarazione del numero totale di animali che porterà con sé. Il proprietario o NEKAPRENOTAZIONI potranno legalmente rifiutare l'ammissione o, se del caso, esigere lo sgombero degli animali non dichiarati.
Nelle prenotazioni effettuate tramite NekaPrenotazioni saranno applicabili solo le offerte riportate nel documento di prenotazione preliminare inviato al cliente. Le altre offerte della struttura pubblicate nella scheda del sito Web di Nekatur potranno essere applicate presso la struttura stessa, se del caso. Nekatur non è responsabile dell'applicazione di tali offerte.
Il cliente deve rispettare le consuetudini e le prescrizioni specifiche della struttura dei cui servizi usufruisce, e in particolare il regolamento interno, se esiste.
Il cliente è responsabile del locale che occupa e del suo contenuto, lo deve quindi curare e lasciare pulito e ordinato. Qualsiasi danno comporterà l'addebito delle relative spese.
In particolare il cliente deve astenersi dallo svolgimento di attività in grado di causare danni o disturbare gli altri clienti o altre persone.
Il cliente ha l'obbligo di pagare il prezzo dei servizi prenotati alla presentazione della fattura o del documento sostitutivo senza che, in nessun caso, l'eventuale presentazione di un reclamo lo esima da tale pagamento.
L'elaborazione dei dati personali per l'erogazione di questo servizio è effettuata ai sensi della legge sulla privacy.