NekaERRESERBAK bitartez erreserba egiteko, gutxieneko egonaldia 2 gauetakoa izango da, Aste Santua eta zubietan izan ezik, 3 edo 4 gauetakoa izango delarik, jaiegunak diren egun kopuruaren arabera, edo ostatuak ezarritako gutxieneko gau kopuruarena.
Nekarreserbasen, ostatu bakoitzak, urteko sasoi ezberdinetan gutxieneko gau kopuru bat ezartzeko aukera izango du.
Erreserbak, dagokion sarrerako data baino 72 orduko aurrepenarekin egiten badira, bezeroak erreserba baieztatzeko momentuan erreserbaren %100 ordaindu beharko du. Erreserba, Nekaturreko bulegoan egonda egiten bada, ordaiketa diputan egin beharko da, edo banku transferentzia bitartez ostatuaren kontu torrontera, edo bezeroak jabeari txartelaren datuak emanez aurrerakina kobratu dezan edo berme bezela gorde ditzan, ostatuaren baldintzen arabera.
Erreserbak, sarrera data baino 48 ordu baino gehiagoko aurrerapenarekin egin beharko dira.
Erreserba, ez da burutua geldituko aurrerakinaren diru-sarrera egin arte ostatu bakoitzak ezarritako baldintzen arabera eta zentralarengatik erreserbaren baieztapena jasoa izan arte.
Erreserba ez da burutua geldituko aurrerakinaren diru-sarrera egin eta zentralarengatik erreserbaren baieztapena jasoa izan arte.
Aurrerakinaren ordainketa ostatu bakoitzak onartutako moduen arabera izango da eta banku transferentzia bitartez Nekaerreserbak adierazitako kontuan egiten direnetan, eragiketan, aurre erreserba egin duen pertsonaren izena adieraziko da. Gainerako kopurua, ostatuaren jabeari edo enkargatuari ordaindu beharko zaio faktura aurkezterako momentuan.
Eskatuko den seinalea honako izango da, ostatu motaren arabera (erreserbaren guztizkoari dagokion portzentaia):
- 1 egun edo erreserba baten egun bateko luzapena – erreserbatutako zerbitzuen guztizkoaren %100a
- 2 egun edo gehiagoko egonaldiak - erreserbatutako zerbitzuen guztizkoaren %50a.
- Sarrera data 72 ordu baino gutxiagora duten egonaldiak: erreserbatutako zerbitzuen guztizkoaren %100a.
Hitzartutako epean (48 ordu) seinalearen diru-sarrera egiten ez bada, aurre erreserba balio gabe geldituko da eta ezeztatua egotera pasako da.
Erreserbaren gainerako kopurua, ostatuan zuzenean ordainduko da egonaldiaren bukaeran edo sarrera egunean bertan (honela adierazten bada ostatuaren barne araudian).
Gau bateko erreserba egiten den aparteko kasuetan, diru-sarrera erreserbaren %100ekoa izango da, BEZA barne.
Bezeroa izango da ostatua beteko duten pertsona kopuru zuzena ematearen erantzule bakarra. Jabea edo NEKAERRESERBAK legalki sarrera galerazi ahal izango dute edo eta kasua ematen bada ostatutik kanporatu ahal izango dituzte bezeroarengatik deklaratutak izan ez diren pertsonak.
Bezeroa izango da ostatuan sartuko diren animali kopuru zuzena ematearen erantzule bakarra ostatuak onartzen dituen egoeretan. Jabea edo NEKAERRESERBAK legalki sarrera galerazi ahal izango dute edo eta kasua ematen bada ostatutik kanporatu ahal izango dituzte bezeroarengatik deklaratutak izan ez diren animaliak.
Nekaerreserbak bitartez eginiko erreserbetan, bezeroari bidalitako aurre erreserben dokumentuan azaltzen diren eskaintzak soilik aplikatu ahal izango dira. Nekatur webe guneko ostatuaren fitxan argitaratutako gainontzeko eskaintzak ostatuan bertan aplikatuak izan daitezke hala balegokio. Nekatur ez da eskaintza hauek aplikatuko diren erantzule egiten.
Bezeroa, ostatuaren erabilera eta agindu partikularrak onartu beharko ditu, non bere zerbitzuak, erabilera edo kontratazioa, eta bereziki barne araudia egongo balitz, bete beharko ditu.
Bezeroa, okupatuko duen ostatuaren eta bertan dagoenaren erantzulea da, lekua zainduz, eta garbia eta txukuna utziz. Edozein apurketa bezeroaren kargu joango da, dagozkion gastuak ordaindu beharko dituelarik.
Bezeroa partikularki, ostatuan dauden gainontzeko erabiltzaile turitikoei edo laugarren pertsonei, eragozpenak sortu edo min egin dezaketen ekintzak egiteaz gabetu beharko du.
Bezeroa faktura edo zerbitzuen prezioak azaltzen dituen ordezko dokumentua aurkezten dioten momentuan ordaintzeko betebeharra du, non, inongo kasuan, erreklamazio bat aurkezteak, ordainketa egiteaz salbuetsi dezaken.
Datu pertsonalen tratamendua zerbitzu hau aurrera eramateko, Datuen Babeserako eta Pribazitate Politikan ezarritakoaren arabera egingo da.