Nekatur bietet den Service "NEKARBUCHUNGS" an, der den Benutzern die Suche nach Unterbringungsmöglichkeiten in den Einrichtungen des ländlichen Tourismus und den Landhäusern des Baskenlandes gemäß den gewünschten Eigenschaften ermöglicht, und bietet dem Benutzer die Abwicklung der Buchung ohne Zusatzkosten bei den angeschlossenen Unterkünften

WIE MAN ÜBER NEKABUCHUNGS BUCHT

  • Telefonisch unter der Nummer 943 32 70 90
  • Kostenlos über Skype Jetzt anrufen
  • Per E-Mail: erreserbak@nekatur.net
  • Durch Ausfüllen des folgenden Formulars Formular öffnen
  • Über unser Web:

    Möglichkeit, mit der Suchmaschine für Unterbringungen rechts von "Home" eine Suche nach Verfügbarkeit gemäß der gewünschten Kriterien durchzuführen. Im Ergebnis erscheinen alle den gewünschten Kriterien entsprechenden verfügbaren Unterkünfte und es kann eine "Vorbuchung" beauftragt werden.

    Durch Zugriff auf den Abschnitt “NEKABUCHUNGS” rechts von "Home".

    Auf der Infoseite einer Unterkunft. Der Zugang erfolgt durch Klicken auf den Namen “NekaBuchungen”.

PREISPOLITIK

Die im Web www.nekatur.net veröffentlichten Preise unterliegen der Verantwortung der jeweiligen Unterbringungen und gelten für alle über Nekabuchungs durchgeführten Buchungen. Der Kunde muss keinesfalls einen anderen als den über den Nekatur Buchungsservice vereinbarten Betrag bezahlen.

  • Auf der spezifischen Seite jeder Unterbringung und Dienstleistung werden die geltenden Preise detailliert dargestellt.
  • Alle Preise verstehen sich einschließlich MwSt. (10%), es sei denn, bei den Unterkunftsdetails oder von NekaBuchungen wird etwas Anderes angegeben.
  • Bei der Buchung von Aufenthalten sind die Zeiträume wie folgt zu verstehen:
    • Preise pro Tag: Preis pro Nacht in der Unterbringung.
    • Preise für Wochenenden: Aufenthalt Freitag bis Sonntag, zwei Nächte.
    • Preise pro Woche: Aufenthalt 7 aufeinander folgende Nächte.

VORGEHENSWEISE

  1. Nachdem der Kunde an der Buchung einer der "Nekabuchungs" angeschlossenen Unterbringungen Interesse gezeigt hat, wird um die Kontaktdaten und Kriterien der Buchung gebeten und danach der entsprechende Kostenvoranschlag angezeigt.
  2. Nachdem der Kunde den Kostenvoranschlag einer unserer Unterbringungen angenommen hat, wird er darüber informiert, dass die Vorbuchung innerhalb der nächsten 24 Stunden bestätigt werden wird.
  3. Nachdem "Nekabuchung" beim Eigentümer die Vorbuchung bestätigt hat, werden dem Kunden anhand einer von diesem zur Verfügung gestellten Kontaktmittel die von der Unterkunft für die Anzahlung akzeptierten Zahlungsarten mitgeteilt. Dieser Vorgang kann je nach festgelegter Zahlungsart unterschiedlich sein. Folgende Zahlungsarten für die Anzahlung können von den Unterkünften angeboten werden:

    • Banküberweisung: Es werden die Kontodaten für die Zahlung durch den Kunden zur Verfügung gestellt.
    • Kreditkarte für Anzahlung: Der Kunde gibt die Daten seiner Kreditkarte an, welche mit dem entsprechenden Anzahlungsbetrag belastet werden soll. Nach Eingabe der korrekten Kartendaten wird die Buchung bestätigt..
    • Kreditkarte als SicherheitIn diesen Fällen wird kein Betrag als Anzahlung einbehalten, es sei denn, die Buchung wird storniert. Dann wird der festgelegte Stornierungsbetrag belastet Nach Eingabe der korrekten Kartendaten wird die Buchung bestätigt.

    Verlangt der Eigentümer der Unterkunft keine Anzahlung, ist die Buchung nach Bestätigung der Verfügbarkeit endgültig.

    Verlangt die Unterkunft eine Anzahlung, so liegt die Frist für deren Leistung bei 48 Stunden ab dem Erhalt der Vorbuchungsbestätigung durch Nekabuchung. In diesen Fällen muss im Verwendungszweck der Anzahlungsüberweisung unbedingt der Name der Person stehen, die die Vorbuchung durchgeführt hat. Um die Zusendung der Buchungsbestätigung zu beschleunigen, kann der Kunde Nekatur den Zahlungsbeleg der Anzahlung per E-Mail (erreserbak@nekatur.net) oder Fax (943326700) zusenden. Eventuelle Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des Kunden; in keinem Fall kann der Eigentümer der Unterkunft diese übernehmen.

    Manche Unterkünfte bieten die Möglichkeit an, die Buchung online über Nekabuchung durchzuführen. Hierbei erhält der Kunde bei Eingabe der Kartendaten im Web die Buchungsbestätigung.

  4. Sobald Nekabuchungs die Einzahlung der Anzahlung erhalten hat, wird dem Kunden die detaillierte Buchungsbestätigung evt. zusammen mit anderen Unterlagen (interne Regeln usw.) zugeschickt. Die Buchung tritt erst zu diesem Zeitpunkt in Kraft.
  5. Die Buchung wird bis um 20.00 Uhr des vorgesehenen Ankunftstages garantiert. Andernfalls wird die Buchung ab diesem Zeitpunkt als storniert angesehen (falls zuvor keine anders lautende Mitteilung erfolgt). Der Kunde verliert dann die Buchung sowie das Recht auf Rückzahlung von bereits gezahlten Beträgen.
  6. Die Inanspruchnahme der über "Nekabuchungs" reservierten Unterbringung und Dienstleistungen dauert den zwischen beiden Parteien vereinbarten Zeitraum. Alle Verlängerungen oder Verkürzungen des zuvor reservierten Zeitraums unterliegt der Kontrolle durch “Nekabuchungs”.

BEDINGUNGEN

Der Mindestaufenthalt bei den über NekaBUCHUNGEN durchgeführten Buchungen beträgt 2 Übernachtungen, außer in der Osterwoche und an Brückenwochenenden, während derer der Mindestaufenthalt je nach Anzahl der jeweiligen Feiertage 3 bzw. 4 Nächte bzw. die von der Unterkunft festgelegten Anzahl beträgt.


Bei Nekareservas hat jede Unterkunft die Möglichkeit, eine je nach Saison variierende Mindestzahl der Übernachtungen festzulegen


Bei Buchungen, die weniger als 72 Stunden vor der Ankunft bei der Unterkunft durchgeführt werden, muss der Kunde bei der Buchungsbestätigung den kompletten Betrag bezahlen. Dies gilt nicht für Unterkünfte die keine Anzahlung fordern. Wird die Buchung persönlich in der Nekatur-Geschäftsstelle durchgeführt, erfolgt die Zahlung in bar, per Überweisung auf das Konto der Unterkunft oder durch Angabe der Kreditkartendaten des Kunden, damit der Eigentümer der Unterkunft je nach den geltenden Bedingungen der Karte die Anzahlung belasten kann oder die Daten als Sicherheit aufbewahrt.


Die Buchungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum erfolgen.

Die Buchung tritt erst in Kraft, wenn die Anzahlung entsprechend der für die Unterkunft geltenden Bedingungen geleistet und die Buchungsbestätigung durch die Zentrale erhalten worden ist.

Die Anzahlung erfolgt entsprechend der von der jeweiligen Unterkunft festgelegten Bedingungen. Erfolgt sie per Banküberweisung auf das von Nekabuchung angegebene Konto, muss im Verwendungszweck der Namen der Person, welche die Vorbuchung durchgeführt hat, angegeben werden. Der ausstehende Betrag muss dem Eigentümer oder Leiter der Unterbringung zum Zeitpunkt der Rechnungsvorlage gezahlt werden.

In denjenigen Fällen, in denen die Unterkunft die Karte als Sicherheit akzeptiert, ist diese bei Stornierung berechtigt, den der Anzahlung entsprechenden Prozentsatz gemäß den vorliegenden Regelungen einzubehalten.

Es wird folgende Anzahlung fällig (Prozentsatz vom Gesamtbetrag der Buchung):

  • 1 Übernachtung oder Verlängerung der Buchung: 100% des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen.
  • Aufenthalte ab 2 Tage: – 50 % des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen.
  • Aufenthalte mit Ankunft nach weniger als 72 Stunden: 100% des Gesamtpreises der gebuchten Leistungen
  • Wird eine geforderte Anzahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist (48 Stunden) geleistet, so verfällt die Vorbuchung und wird storniert.

Die Zahlung des restlichen Buchungsbetrags wird direkt bei der Unterbringung am Ende des Aufenthalts oder bei der Ankunft (wenn dies in den internen Regeln der Unterbringung so festgelegt ist) beglichen.

Bei Buchungen für 1 Übernachtung, beläuft sich die Zahlung auf den kompletten Buchungsbetrag einschließlich MwSt.

Der Kunde ist allein für die Angabe der richtigen Gesamtzahl der Personen verantwortlich, die die Unterbringung bewohnen werden. Der Eigentümer der Unterbringung oder NEKABUCHUNGS sind berechtigt, den Zutritt von nicht angemeldeten Personen zu verweigern bzw. diese aus der Unterbringung zu verweisen.

Bei denjenigen Unterkünften, die das Mitbringen von Tieren erlauben, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass alle mitgebrachten Tiere angegeben werden. Der Eigentümer der Unterkunft oder NEKABUCHUNG sind berechtigt, den Zutritt von nicht angemeldeten Tieren zu verweigern bzw. diese der Unterkunft zu verweisen.

Bei denen durch Nekabuchungs durchgeführten Buchungen finden nur die in den dem Kunden zugesandten Vorbuchungsunterlagen angegebenen Angebote Anwendung. Die restlichen, auf der entsprechenden Seite des Nekatur Webs veröffentlichten Angebote der Unterbringung können unter Umständen in der Unterbringung selbst Anwendung finden. Nekatur haftet nicht für die Anwendung besagter Angebote.

Der Kunde muss die spezifischen Bräuche und Vorschriften der Unterbringung, deren Dienstleistungen er in Anspruch nimmt oder bucht, beachten, und insbesondere die evt. vorhandenen internen Regeln beachten.

Der Kunde ist für die von ihm bewohnte Unterbringung und deren Inhalt verantwortlich und es wird von ihm erwartet, dass er diese in gepflegtem Zustand, sauber und geordnet hält. Alle Schäden gehen zu Lasten des Kunden, der für die entsprechenden Kosten aufkommen muss.Insbesondere darf der Kunde keine Tätigkeiten durchführen, die den übrigen Gästen oder anderen betroffenen Personen Schaden zufügen oder diese belästigen könnten.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Vorlage der Rechnung oder einem diese ersetzenden Dokument den Preis der gebuchten Dienstleistungen zu zahlen, wobei das Einreichen einer Beschwerde ihn in keinem Fall von besagter Zahlung befreit.

Die Behandlung persönlicher Daten für die Leistung dieses Service erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen.

BUCHUNGSÄNDERUNGEN

Der Aufenthalt kann verlängert werden, wenn die Unterkunft über Kapazitäten verfügt. In diesem Fall wird der zu zahlende Preis gemäß den geltenden Tarifen neu berechnet, die Buchung verlängert und diese nach Leistung der geforderten Anzahlung bestätigt.


In denjenigen Fällen, in denen der Eigentümer der Unterbringung einverstanden ist, kann eine Änderung der An- und Abreisetage verhandelt werden. In keinem Fall kann die Anzahl der gebuchten Tage reduziert werden.


Ist ein Kunde mit der gebotenen Dienstleistung nicht zufrieden, muss er sich so bald wie möglich mit dem Eigentümer oder, sollte dies nicht möglich sein, mit unserem Büro in Verbindung setzen. Auf diese Weise können die Dinge während des Aufenthalts geklärt werden

STORNIERUNGEN UND RÜCKZAHLUNGEN

Soll eine Buchung storniert werden, wird ein Strafprozentsatz bezüglich der Anzahlung berechnet, der von der Frühzeitigkeit der Stornierung abhängt. Alle sich aus der Stornierung ergebenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden (Überweisungsgebühren usw.).

Tage im Voraus Strafprozentsatz
0-15 100%
16-30 50%
Ab 31 Tagen 5%

Falls NEKABUCHUNGS eine Buchung aus Gründen höherer Gewalt stornieren muss, wird dem Kunden eine Änderung der An- und Abreisetage bzw. eine andere Unterbringung derselben Art (je nach Verfügbarkeit) angeboten oder der gezahlte Betrag vollständig zurückgezahlt.

Erfolgt eine Stornierung oder Kürzung des Aufenthalts nach der Ankunft des Kunden bei der Unterkunft, muss dieser den Gesamtbetrag aller über Nekabuchung gebuchten Leistungen begleichen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Alle in www.nekatur.net veröffentlichten Informationen über Unterbringungen werden direkt von jeder Unterbringung zur Verfügung gestellt. Darum übernimmt NEKATUR trotz der durch es durchgeführten Kontrollen der angeschlossenen Unterbringungseinrichtungen keine Haftung für die Echtheit und Richtigkeit dieser Informationen; hierfür sind ausschließlich die Unterbringungen verantwortlich.

Die Annahme der durch den Buchungsservice von NEKATUR – “Nekabuchungs” - abgewickelte Buchung bedeutet die Annahme aller erwähnten Bedingungen durch den Kunden.

DENKEN SIE DARAN, DASS ES VIEL BESSER IST, FRÜHZEITIG ZU BUCHEN, DA DIE PLÄTZE BEI DIESER UNTERBRINGUNGSART (LÄNDLICHER TOURISMUS / LANDHÄUSER) BESCHRÄNKT SIND.