Alojamiento_rural_Gipuzkoa_Zulueta

Zulueta

Azkoitia (Gipuzkoa)

943 85 35 49 - 617 28 76 69

Le Département de Commerce et de Tourisme du Gouvernement Basque développe depuis 2008 le « MODÈLE D’ACCESSIBILITÉ TOURISTIQUE D’EUSKADI”, dans le but d’améliorer l’Accessibilité de l’offre touristique d’Euskadi en tenant compte de la diversité fonctionnelle des personnes et en appliquant le concept d’accessibilité comme un facteur de valeur ajoutée et d’excellence, étant donné que les progrès dans le domaine de l’accessibilité représentent un bénéfice pour quasiment toute la société, car ils fournissent une qualité et une sécurité optimales et un plus grand confort à l’entourage et aux services.

Dans cette section, vous trouverez toute l’information concernant les hébergements de Nekatur qui ont réalisé le diagnostic, ainsi que le degré d’accessibilité fourni pour chaque diversité fonctionnelle.

Types de diversités fonctionnelles

Généralement, les diversités fonctionnelles et les éléments ayant une influence sur elles sont évalués en trois niveaux : ACCESSIBLE, MODÉRÉMENT ACCESSIBLE OU PRATICABLE ET NON ACCESSIBLE. Ces trois niveaux seront identifiés par couleurs (vert, orange et rouge) pour les différencier correctement.

  • Accessible

    Il remplit tous les critères exigés par le modèle d'accessibilité touristique d'Euskadi pour que toutes les personnes avec une diversité fonctionnelle puissent accéder et utiliser l'établissement de façon autonome.

  • Praticable

    Cet établissement remplit la plupart des critères du modèle d'accessibilité touristique d'Euskadi, de façon à ce que la majorité de personnes avec une diversité fonctionnelle pourront accéder et utiliser l'établissement de façon autonome.

  • Non accessible

    Cet établissement ne remplit pas la plupart des critères d'accessibilité touristique d'Euskadi.

Physique

  • ACCÈS DEPUIS L'EXTÉRIEUR

    Concept défini par la possibilité d'accéder ou d'entrer dans l'établissement évalué et dans lequel sont considérés des facteurs comme l'entourage extérieur, le passage du seuil et l'accès au vestibule.

  • PARKING

    Critère défini par la disposition d'un espace habilité pour le stationnement de véhicules. Cet espace sera évalué en fonction de son niveau d'adaptation aux normes concernant la signalétique, la disposition et la localisation.

  • ZONES DE REPOS ET DE LOISIRS

    Critère qui évalue la facilité d'utilisation, l'accès et la sécurité des zones de loisirs et zones sportives appartenant à des établissements de loisirs. Leur adaptation aux personnes avec une diversité fonctionnelle sera évaluée.

  • TOILETTES, ESPACES HYGIÉNIQUES

    Critère qui définit les caractéristiques intérieures des salles de bains et des toilettes situées dans les chambres, en matière d'accès à l'espace intérieur, aides techniques et sécurité.

  • CUISINE

    Critère qui évalue la facilité de l'utilisation, selon des critères de sécurité, des cuisines des appartements et des lieux à usage privé et commun et/ou leur adaptation aux exigences de la règlementation.

  • CIRCULATION HORIZONTALE

    Critère qui définit la mobilité à l'intérieur de l'établissement évalué par rapport aux caractéristiques de la chaussée ou du revêtement et par rapport à la linéarité du déplacement sur le plan horizontal, sans dénivellations ni nids-de-poule.

  • ESPACES EN COMMUN

    Critère qui définit les caractéristiques des espaces communs, comme les salles de séjour, les salons, les salles à manger, les bars ou les cafétérias. Les critères comme la proximité des toilettes et leurs caractéristiques d'accessibilité, la circulation interne et l'ergonomie du mobilier seront évalués.

  • FORMATION DU PERSONNEL

    Critère qui évalue la formation de la totalité ou d'une partie du personnel de l'établissement analysé en ce qui concerne le service et l'accueil des personnes avec des diversités fonctionnelles. L'intensité de l'apprentissage et les postes fonctionnels qui en sont munis seront évalués.

  • CHAMBRES

    Concept qui définit les caractéristiques de la partie privée de l'hébergement (de préférence, la chambre adaptée et, à défaut, celle qui est considérée comme la plus adéquate à cet effet) en ce qui concerne son accès, la circulation intérieure, la disposition du mobilier et les accès aux salles de bains et aux terrasses.

  • MEUBLES ET OUTILLAGE DU RESTAURANT / CAFÉTÉRIA

    Concept qui définit les caractéristiques d'ergonomie, sécurité et adaptabilité du mobilier (tables, chaises et bancs), ainsi que celles de l'outillage nécessaire pour les repas, notamment les couverts et leur ergonomie, mais aussi l'existence d'aides techniques destinées à faciliter un usage autonome.

  • PORTES ET PASSAGES LIBRES

    Concept qui définit les caractéristiques de largeur, disposition, circulation et manœuvrabilité dans les couloirs, portes de connexion d'espaces horizontaux et zones de passage obligatoire pour accéder à l'hébergement ou aux zones à usage nécessaire.

  • RÉCEPTION

    Le critère définit la possibilité d'accéder à l'espace consacré à la réception, à travers l'évaluation des caractéristiques de l'approximation et de celles du comptoir.

  • TRANSPORT DE BAGAGES

    Critère qui évalue l'existence d'un service de transport des bagages dans le trajet véhicule-chambre. La possibilité de solliciter ce service en option sera évaluée.

Visuelle

  • CARTE DE RESTAURANT ADAPTÉE VISUELLEMENT

    Critère défini par les caractéristiques de lisibilité et de compréhensibilité des menus en ce qui concerne la taille et le type des polices, la présentation intérieure, les contrastes et autres éléments pouvant avoir une influence dans leur visualisation. À défaut, l'accès aux éléments externes qui facilitent cette visualisation sera évalué (prothèses visuelles, lunettes, attention personnalisée).

  • FORMATION DU PERSONNEL

    Critère qui évalue la formation de la totalité ou d'une partie du personnel de l'établissement analysé en ce qui concerne le service et l'accueil des personnes avec des diversités fonctionnelles. L'intensité de l'apprentissage et les postes fonctionnels qui en sont munis seront évalués.

  • ÉCLAIRAGE

    Concept qui définit les caractéristiques de l'éclairage des espaces à usage obligatoire en ce qui concerne l'intensité, ainsi que l'homogénéité et la sécurité.

  • INFORMATION GÉNÉRALE

    Critère qui évalue l'existence et l'adaptation d'éléments et de systèmes d'information sous un format matériel (brochures, affiches, etc.) ou électronique et l'incorporation de nouvelles technologies dans ce domaine.

  • LOCALISABILITÉ

    Critère défini par la facilité ou difficulté à localiser le lieu selon des critères objectifs comme la signalétique, la possibilité de se renseigner dans l'entourage et/ou la personnalité de l'établissement, et subjectifs comme l'intuitivité pour l'orientation.

  • ORIENTATION TACTILE
  • ORIENTATION VISUELLE

    Critère qui évalue l'existence d'éléments qui facilitent l'orientation aux personnes avec des déficiences visuelles. L'existence, les caractéristiques et la disposition d'une signalétique et de panneaux informatifs, ainsi que les contrastes chromatiques des espaces intérieurs seront analysés.

  • SITE WEBSITE WEB

    Critère qui évalue l'existence, les caractéristiques et/ou l'adaptation du site web de l'établissement évalué aux protocoles d'accessibilité en vigueur.

Auditive

  • FORMATION DU PERSONNEL

    Critère qui évalue la formation de la totalité ou d'une partie du personnel de l'établissement analysé en ce qui concerne le service et l'accueil des personnes avec des diversités fonctionnelles. L'intensité de l'apprentissage et les postes fonctionnels qui en sont munis seront évalués.

  • INFORMATION GÉNÉRALE

    Critère qui évalue l'existence et l'adaptation d'éléments et de systèmes d'information sous un format matériel (brochures, affiches, etc.) ou électronique et l'incorporation de nouvelles technologies dans ce domaine.

  • ORIENTATION AUDITIVE
  • SITE WEBSITE WEB

    Critère qui évalue l'existence, les caractéristiques et/ou l'adaptation du site web de l'établissement évalué aux protocoles d'accessibilité en vigueur.

  • RÉCEPTION

    Le critère définit la possibilité d'accéder à l'espace consacré à la réception, à travers l'évaluation des caractéristiques de l'approximation et de celles du comptoir.

Intellectuelle

  • FORMATION DU PERSONNEL

    Critère qui évalue la formation de la totalité ou d'une partie du personnel de l'établissement analysé en ce qui concerne le service et l'accueil des personnes avec des diversités fonctionnelles. L'intensité de l'apprentissage et les postes fonctionnels qui en sont munis seront évalués.

  • ÉCLAIRAGE

    Concept qui définit les caractéristiques de l'éclairage des espaces à usage obligatoire en ce qui concerne l'intensité, ainsi que l'homogénéité et la sécurité.

  • INFORMATION GÉNÉRALE

    Critère qui évalue l'existence et l'adaptation d'éléments et de systèmes d'information sous un format matériel (brochures, affiches, etc.) ou électronique et l'incorporation de nouvelles technologies dans ce domaine.

  • LOCALISABILITÉ

    Critère défini par la facilité ou difficulté à localiser le lieu selon des critères objectifs comme la signalétique, la possibilité de se renseigner dans l'entourage et/ou la personnalité de l'établissement, et subjectifs comme l'intuitivité pour l'orientation.

  • ORIENTATION VISUELLE

    Critère qui évalue l'existence d'éléments qui facilitent l'orientation aux personnes avec des déficiences visuelles. L'existence, les caractéristiques et la disposition d'une signalétique et de panneaux informatifs, ainsi que les contrastes chromatiques des espaces intérieurs seront analysés.

  • SITE WEBSITE WEB

    Critère qui évalue l'existence, les caractéristiques et/ou l'adaptation du site web de l'établissement évalué aux protocoles d'accessibilité en vigueur.

Organique

  • CHAMBRES POUR PERSONNES AYANT DES DIFFICULTÉS RESPIRATOIRES

    Critère qui évalue l'existence de chambres spécialement adaptées aux personnes avec des problèmes respiratoires (allergies, insuffisances respiratoires BPCO, etc.).